Кредитные брокеры, которые оказывают услуги по поиску займов, предлагают воспользоваться платными подписками. Ежемесячная стоимость подобных услуг варьируется от 299 до 400 рублей. Порядок списания денег каждая интернет-площадка устанавливает индивидуально. Списание может осуществляться ежедневно или еженедельно.
Платные подписки появляются после того, как пользователь прошел процедуру регистрации на действующей платной платформе. Человек ошибочно полагает, что зарегистрировался на сайте микрофинансовой организации. Однако, это не так. Он зашел на сайт брокера-посредника. Сервис не выдает займы, а лишь сводит заинтересованные стороны друг с другом. Разберемся, как быстро отписаться от всех платных подписок по займам.
Обычный пользователь, особенно неопытный, попадая на сайт брокера, уверен, что посетил сайт МФО. На это и рассчитано — ввести посетителя в заблуждение и спровоцировать его подать заявку. В этот момент происходит активация платных услуг.
По факту, услуга по кредитованию не оказана. Сайт облегчает поиск подходящей МФО. Кредитование происходит так:
Чтобы прекратить списание, важно как можно скорее отключить платные подписки. Некоторые сервисы ежедневно взимают плату. В результате можно лишиться приличной суммы денег.
Большинство сервисов по оказанию посреднических услуг пользуются невнимательностью пользователей. Брокерские сайты отвлекают внимание посетителей яркими баннерами и цепляющими заголовками. Поторопившись, человек передает всю информацию о себе не МФО, а платному сайту-посреднику.
Прежде чем оставить свои персональные данные, пролистайте интернет страницу до самого низа. Обычно там, мелким шрифтом, который сложно заметить, обозначен порядок работы сервиса.
Посредника от МФО отличают следующие признаки:
Бывают ситуации, когда деньги понадобились срочно. В спешке, многие люди не вчитываются в условия кредитования и игнорируют важную информацию.
В соответствии с действующим законодательством, такие платформы обязательно должны информировать пользователей о порядке предоставления своих услуг. Они это делают. Только размещают информацию в самом незаметном месте и прописывают условия мелким, едва понятным, шрифтом. Например, как это в случае с сервисом «Твой займ».
Сведения о том, что площадка является посредником между пользователем и МФО, а также о том, что сервис платный — указаны в самом низу страницы. Эти сведения не всегда заметны.
В момент оформления заявки человек машинально соглашается с договором публичной оферты, от него требуется только поставить галочку в нужном месте. Мало кто изучает электронные документы и читает что там написано.
Сервис по подбору кредитов не выдает какой-то новой, эксклюзивной, информации. Все сведения о порядке предоставления займов конкретной МФО можно найти самостоятельно на других сайтах. Конечно, площадка аккумулирует информацию о банках и коммерческих компаниях, что очень удобно. Ведь на самостоятельное изучение различных финансовых предложений потребуется потратить много времени и сил. После ознакомления заемщик отдает предпочтение той или иной компании.
Онлайн-сервис по подбору выгодных предложений — это посредник. Это не банк, он не выдает займы и не отвечает за последствия заключенного договора с кредитной организацией.
Часто подобные сайты предлагают услуги по исправлению кредитной истории. Они проводят анализ конкретной ситуации, и определяют по какой причине клиент получил отказ. Допущенные технические ошибки можно исправить в автоматическом режиме, а плохую кредитную историю «подтянуть» предложением кредитного лимита. Заметим, что есть компании, которые готовы предоставить заем даже с отрицательным кредитным рейтингом.
Отказаться от рассылки платных услуг займов не так просто. Граждане, которые оформили подписку одновременно на нескольких сервисах могут избежать повторного списания средств лишь при блокировке банковской карты. Если этого не сделать, деньги будут списывать постоянно. Если на пластиковой карте нулевой баланс — это не выход. При пополнении карты сервис моментально спишет долг, даже если баланс карты специально не пополняли в течение нескольких месяцев.
Еще один вариант — отписаться от каждого сервиса вручную. Потребуется потратить на этот процесс много времени.
Для отказа от платных подписок на подбор займов, следует уточнить, на каком сайте вы оставляли свои персональные данные за последнее время. Если вы затрудняетесь, попробуйте действовать так:
Возможно, вам не удастся вычислить все сервисы, но определенная информация у вас будет.
Для отказа от платных подписок, необходимо снова посетить интернет-площадку. В конце страницы находим надпись «Отписаться от услуг сервиса». Возможно, вы не сразу заметите эту кнопку. Например, как это происходит в сервисе «Твой займ».
Дальнейшие действия:
Каждый сервис самостоятельно устанавливает количество полей, обязательных для заполнения, но суть от этого не меняется.
Еще один способ отказаться от платных подписок — войти в личный кабинет на сайте, в разделе «Отписка» расторгнуть договор таким же способом, о котором было сказано выше.
Обязательно сотрите все сведения о своей банковской карте для своей же безопасности.
Если у вас не получается отписаться от платных подписок через личный кабинет или иным способом, поищите адрес электронной почты посредника. Его обычно указывают внизу стартовой страницы. Заявление с требованием расторгнуть договор составляют в произвольной форме. Его можно набрать в электронной форме, либо написать собственноручно. Бумажный вариант визируют, сканируют и прикрепляют отдельным файлом к электронному письму.
В письме должны быть отражены следующие сведения:
Это требуется для идентификации в системе и отключения рассылки. Желательно отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Возникли трудности при написании письма? Звоните в службу клиентской поддержки. Объясните консультанту сложившуюся ситуацию и попросите отменить платную подписку. Отказать вам не имеют права, это будет нарушением. Если вам отказали — смело обращайтесь в соответствующие органы.
Обращаться с просьбой отписки от платных услуг желательно в письменном виде, чтобы вы могли документально подтвердить факт общения.
Если после того, как вы отписались от всех займов, средства продолжают списывать, рекомендуем поступить следующим образом:
Просить представителя сервиса аннулировать списание можно, но нет гарантии, что просьба будет выполнена. Это возможно тогда, когда правила сервиса предусматривают возврат денег. В данном случае потребуется заполнить заявление на оформление возврата.
Пытаясь отказаться от платных подписок клиент использует одновременно все способы. Прежде чем написать заявление, нужно изучить оферту на условия расторжения договора. Иногда, расторгнуть договор можно не сразу, должно пройти от 5 до 15 дней с момента поступления заявления. В течение этого периода подписка активна и за нее нужно платить.
Часто человек забывает, где именно он оставил свои персональные данные для получения займа. Информация о владельце конкретной площадки указана внизу страницы.
Если пользователь не хочет получать рассылку о займах, нужно отписаться. Можно вернуть списанные средства. Потребуется связаться с брокером и сформировать заявку на возврат денежных средств.
Второй вариант — направить письменное обращение на электронную почту брокера. Не зависимо от способа подачи заявки, срок рассмотрения составляет 14 дней. Если требования удовлетворят, средства вернутся на карту, с которой были списаны. На возврат средств требуется время. Срок зачисления зависит от конкретного банка, которому принадлежит карта.
Ответственность за пользование подобными услугами ложится на плечи клиента. Невнимательность не является причиной незаконного списания хранящихся на пластиковой карточке денежных средств. Кредитный брокер производит списание денег только с вашего согласия. А вы, в свою очередь, позволяете ему совершить данную операцию, нажимая галочку в соответствующей графе и принимаете следующие условия:
Чтобы отписаться от всех платных подписок потребуется время. Будет проще, если вы оставили информацию о себе только на одной из многих платформе. В таком случае работать нужно именно с ним. В других случаях вам потребуется разбираться с каждой площадкой индивидуально: направлять письмо, совершать звонки и пр.
Чтобы не стать жертвой платных подписок понадобится досконально изучить рейтинг и отзывы отдельных финансовых организаций. Не нужно торопиться, лучше внимательно изучить условия сотрудничества с сервисом. Перед регистрацией ознакомьтесь с условиями оферты. Мы рекомендуем работать напрямую с МФО, без посредников.
Чтобы в дальнейшем не пришлось искать информацию о том, как отписаться от займов, придерживайтесь следующих правил: